Ежедневно тысячи партнеров 1С консультируют клиентов через 1С-Коннект, взаимодействуют с заказчиками в проектных командах, используют сервис для удаленных подключений. Рекомендуем теперь посмотреть на 1С-Коннект как на продукт с возможностью апсейла и, как следствие, дополнительного дохода:
-
Продажи лицензий 1С-Коннект растут, осуществляются через партнеров 1С с маржинальностью до 50%, а доходы учитываются в при подсчете нормативов по продаже сервисов 1С:ИТС.
-
1С-Коннект отлично вписывается в концепцию информационной безопасности и импортозамещения. Предлагая сервис, вы выступаете как стратегический партнер вашего клиента, который оберегает его бизнес от внешних угроз.
1С-Коннект — гарант безопасности корпоративного общения
Ранее мы уже обращали внимание на важность использования в компании управляемого подконтрольного мессенджера, защищенного от блокировок и удовлетворяющего требованиям 152-ФЗ. Почему же так важно использовать именно корпоративный мессенджер, а не личный?
-
Первая проблема возникает уже на входе. Когда новый сотрудник приходит в компанию, где коммуникация рассредоточена по личным мессенджерам, его первый рабочий день превращается в хаос: нужно найти контакты коллег, попросить добавить в чаты и многое другое. Могут пройти дни пока новичок наконец окажется во всех нужных каналах связи. В результате сотрудник теряет время, снижается его эффективность, а процессы в компании тормозятся.
-
Вторая проблема личных мессенджеров остро встает в момент увольнения сотрудника: невозможно контролировать, в каких чатах он состоял и к какой информации имел доступ. Удалить его из всех рабочих групп вручную — задача, граничащая с невыполнимой, особенно если речь идет о десятках каналов коммуникации.
В отличие от этого, управляемый корпоративный мессенджер 1С-Коннект, решает обе проблемы в одним клик. При подключении сотрудника к сервису, он автоматически оказываемся в рабочем окружении, его остается добавить только в нужные чаты. Он сразу включается в работу и быстро адаптируется к рабочему окружению.
При отключении сотрудника из системы 1С-Коннект, он автоматически теряет доступ ко всем рабочим чатам и перепискам компании. Никаких «забытых» групп, никаких «случайно» оставшихся участников — полная и гарантированная изоляция. Это не просто удобство, это базовая мера защиты корпоративной информации. Контролируемый корпоративный мессенджер — это единственный способ гарантировать, что доступ к данным компании остается только у работников.
Один наш бывший сотрудник перешел работать к конкуренту. Позже выяснилось, что мы забыли удалить его из чата, где обсуждали цены тендеров. Эта небрежность стоила нам нескольких проигранных конкурсов и окончательно определила переход на 1С-Коннект.
Алексей Воротягин, руководитель IT, Агро-Про.
-
С 1С-Коннект компания видит полную картину: какие вопросы обсуждаются, загрузку специалистов, может вовремя реагировать на недовольства клиентов, корректировать работу и улучшать качество.
-
Обеспечивается взаимозаменяемость когда сотрудники ходят в отпуска, ездят в командировки или болеют. Сохраняется непрерывность поддержки клиента, ему доступно больше компетенций, чем с одним человеком.
-
Корпоративный мессенджер ускоряет обмен информацией и принятие решений, улучшает взаимопонимание в команде, создает публичность в признании заслуг и проблемах, помогает не пропустить ничего важного.
1С-Коннект развивает связи с клиентом не только по 1С
По данным фирмы "1С", одна из главных причин отвала клиентов 1С:ИТС — потеря контакта. Если связь держится на одном бухгалтере или сисадмине, то при смене человека, партнер теряет точку входа. Чтобы этого избежать, рекомендуем подключать к 1С-Коннект всех сотрудников клиента: предлагайте клиенту перейти на корпоративный мессенджер 1С-Коннект. Этим ходом вы создаете «экосистему» внутри клиента, и если ключевой контакт уволится, вы сохранитесь внутри клиента, расширите доступ к новым контактам, в т.ч. к лицам, принимающим решения (ЛПР).
В едином коммуникационном пространстве партнер может "дотянуться" до сотрудников, с которыми раньше контакта не было. Это позволяет более эффективно презентовать свои дополнительные услуги и сервисы именно тем людям, которые в них реально нуждаются, превращая один корпоративный инструмент в мощный канал привлечения новых заказов внутри уже существующего клиента.
Стратегический инструмент партнера для роста бизнеса
Представьте ситуацию: все ваши клиенты перешли на использование 1С-Коннект и с вашей помощью подключили всех своих сотрудников. У вас расширился круг контактных лиц, вы легко настроили взаимодействие с пользователями и ключевыми лицами, контролируете решение вопросов, повышаете информированность ваших пользователей о ваших продуктах и услугах. Ваш бизнес устойчив, продажи растут, клиенты считают вас поставщиком надежных продуктов и своим стратегическим партнером в долгосрочной перспективе. Вот такое будущее мы строим совместно с партнерами 1С.
Предлагаем партнерам 1С обращаться к нам за поддержкой внедрения 1С-Коннект и запуска продаж сервиса. Запишитесь на встречу с менеджером 1С-Коннект, не упускайте возможность развить свой бизнес!
