1С-Коннект для партнеров 1С
Единая технология поддержки клиентов в партнерской сети фирмы "1С"
Выгоды для партнеров
- Партнерам фирмы "1С" бесплатно предоставляется базовый тариф сервиса 1С-Коннект для поддержки и развития отношений с клиентами 1С:ИТС (КП).
- Распространяя 1С-Коннект, партнеры получают доход от продаж тарифов своим клиентам.
Повышает качество
Сервис предоставляет инструменты для работы с обращениями, удаленного доступа, контроля качества и отчеты.
Сокращает отток
Регулярное взаимодействие с клиентами и решение их вопросов помогает развивать долгосрочные взаимовыгодные отношения.
Увеличивает доходы
Вы можете расширять количество услуг и сервисов для ваших клиентов и повышать финансовую отдачу от клиенткой базы.
Быстрое внедрение в рабочие процессы
Настройте и запустите сервис в работу в течение одного дня
Простые шаги для увеличения доходов
Шаг 1. Разместите информацию об 1С-Коннект на вашем сайте, подключите соцсети и web-чат к 1С-Коннект.
Шаг 2. Подключите 1С-Коннект всем клиентам и всем их сотрудникам. После подключения 10+ сотрудников начинается "взрывной рост" использования.
Шаг 3. Подключите пользователям функции 1С-Коннект, которые ускоряют их работу:
-
Мобильное приложение 1С-Коннект
-
Удаленный доступ по коду
Шаг 4. Привлекайте менеджеров 1С-Коннект для презентации сервиса (presale) клиентам. Мы помогаем партнерам делать продажи.
Тарифы для партнеров
| Функция | Базовый | Расширенный | Полный |
| Количество администраторов | 1 | 5 | Без ограничений |
| Корпоративный мессенджер |  |
|
|
| Видеозвонки |  |
|
|
| Работа с обращениями, диспетчеризация, трансляция договора 1С:ИТС, отчеты и авто-отчеты | |
|
|
| Удаленный доступ по линиям и между сотрудниками | |
|
|
| Удаленный доступ по коду (в т.ч. без авторизации) | |
|
|
| Обмен файлами и их хранение | До 100 Мб, 7 дней | До 1 Гб, 90 дней | До 1 Гб, 90 дней |
| Уведомления из ИФНС и 1С-ЭДО | Один ИНН | Все ИНН компании | Все ИНН компании |
| Запись разговоров | – | |
|
| Параметры сопровождения, ответственные менеджеры, работа с заявками на обслуживание | – | |
|
| Онлайн-монитор, управление нормативами (SLA) и лимитами загрузки специалистов | – | |
|
| Рассылки по линиям, мониторинг доставки и прочтения, опросы с применением Google-форм | – | – | |
| Управление базами знаний и чат-бот | – | – | |
| API | |
|
|
| Подключение каналов: web-чат, Макс, VK, Telegram. | |
|
|
Стоимость тарифов для партнеров
Стоимость указана за всю компанию, за один месяц, в рублях.
Цены на 12 мес. и для других стран смотрите в инф. письмах 1С 34594, 33920 - 33931.
| Подключено клиентов | Базовый | Расширенный | Полный |
| До 50 клиентов | Бесплатно | 2 785 | 4 650 |
| До 100 клиентов | 5 440 | 7 340 | |
| До 300 клиентов | 7 340 | 11 070 | |
| До 500 клиентов | 11 070 | 14 740 | |
| До 1 000 клиентов | 12 970 | 18 550 | |
| До 3 000 клиентов | 14 740 | 24 170 | |
| Свыше 3 000 клиентов | По запросу | По запросу | |
| Пользователи сверх льгот от 1С | 30 руб./мес. | Без доплаты Без ограничений |
Без доплаты Без ограничений |
Стоимость дополнительных функций
Стоимость указана за всю компанию, за один месяц, в рублях.
Цены на 12 мес. и для других стран смотрите в инф. письмах 1С 34954, 33920 - 33931.
| Подключено клиентов | Удаленный доступ Подключение по коду |
API | Видеозвонки | Внешние каналы Web-чат, Макс, VK, Telegram |
| До 50 клиентов | 1 285 | 1 555 | 980 | 1 950 |
| До 100 клиентов | 1 555 | 1 950 | 1 285 | 2 600 |
| До 300 клиентов | 1 950 | 3 260 | 1 950 | 3 910 |
| До 500 клиентов | 2 600 | 3 910 | 2 600 | 5 220 |
| До 1 000 клиентов | 3 260 | 6 530 | 3 260 | 6 530 |
| До 3 000 клиентов | 3 910 | 7 840 | 3 910 | 7 840 |
| Свыше 3 000 клиентов | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
