ПОИСК
ВЫБЕРИТЕ НОМЕР
         
Показать все
статьи из этой
рубрики
Показать все
статьи этого
автора
Показать все
статьи по этой теме
НАШИ ИЗДАНИЯ
Connect! Мир Связи
Каталог-справочник
НАШИ ПРОЕКТЫ
Наши авторы о важном
СОТРУДНИЧЕСТВО
Выставки и конференции
Connect Conferences
РЕКЛАМА



Яндекс Цитирования





Rambler's Top100 Rambler's Top100


Панорама
Аутсорсинг в формате сотрудничества   

Ключевые тенденции в сегменте аутсорсинга на российском и зарубежных рынках обсуждали участники III Ежегодного форума «АСТРА. Версия 2.011», организованного компанией in4media при поддержке международной ассоциации IAOP и аналитической компании Forrester Research.

В статусе специального гостя на форуме выступил один из основателей и вице-президент IAOP, международный эксперт Мэтт Шокли (Matthew Shocklee). В США, по его словам, в госсекторе быстрее всего растет спрос на услуги по модели аутсорсинга. Правительственные структуры являются заказчиками инновационных решений, а на этапе их внедрения предпочтительной схемой взаимодействия с поставщиком служит формат сотрудничества или по-английски collaboration. Это понятие постепенно вытесняет термин «аутсорсинг». Во многом именно этим объясняется требование уметь быть партнерами, актуальное сегодня для всех игроков данного сегмента рынка. 

Наиболее резонансными темами, поднятыми на пленарном заседании, во время панельной дискуссии, стали вопросы инвестиций в российские сервисные компании, подготовка кадров и построение эффективных взаимоотношений в области аутсорсинга. По прогнозам Forrester Research, мировой рынок ИТ-аутсорсинга в 2011 г. достигнет 254 млрд долл. и составит более 15% рынка ИКТ. Россия постепенно интегрируется в мировую индустрию аутсорсинга, свидетельством чего является признание заслуг компаний IBS DataFort и «Россервис» в глобальных рейтингах Rising Stars IAOP 2010 Global Outsourcing 100 и Deloitte Technology Fast 500. В прошлом году российский сектор ИТ-аутсорсинга увеличился на 21%, превысив отметку в 1 млрд долл. Как ожидается, в 2011-м динамика роста составит около 25%, рынок увеличится до 1 млрд 300 млн долл. Среднегодовой рост сектора ИТ-аутсорсинга в период с 2006 по 2011 г. не превышал 20%. 

На отечественном рынке увеличиваются объемы работ, передаваемых на аутсорсинг, расширяется ассортимент услуг. Хотя, по мнению некоторых докладчиков на форуме, в российской ИТ-индустрии аутсорсингом продолжают называть сегмент обычных сервисных контрактов. Ряд предприятий создали на базе собственных ИТ-подразделений дочерние компании, услугами которых и пользуются. Вряд ли такую модель можно отнести к рыночной. Большинство российских поставщиков не предлагают услуги ИТ-аутсорсинга на экспорт. Крупнейшими «коммерческими» поставщиками услуг ИТ-аутсорсинга (с оборотом 75–100 млн в год) в нашей стране являются компании КРОК, Optima Services, «СБСистем» и «Россервис». Для первой компании ИТ-аутсорсинг составляет менее 10% объема бизнеса, а три другие специализируются на аутсорсинговых контрактах. Лидерство в секторе ИТ-аутсорсинга в 2010 г. сохранили компании IBS DataFort, КРОК и «Техносерв». В список наиболее активных игроков в этом сегменте также вошли «Инфосистемы Джет», «СБСистем», Optima Services, «Астерос» и «Микротест».

На форуме были приняты решения о проведении в декабре этого года мастер-класса IAOP на получение международного сертификата профессионала аутсорсинга COP (Certified Outsourcing Professional), а в марте следующего – конференции II Cloud Russia 2012 (совместно с АП КИТ). 




Заказать полную PDF-версию свежего номера Connect!



Показать все статьи по теме ИТ-услуги

Поставьте свою оценку:
   1   2   3   4   5   

< Предыдущая статья

  
Следующая статья >

НАШИ ПРОЕКТЫ
ПРОСМОТР ПО ТЕМАМ
IP-телефония
Беспроводная связь
Бизнес-аналитика
Биллинг и OSS/BSS решения
Видеоконференцсвязь
Измерительная техника
Инфокоммунникации регионов
Информационная безопасность
ИТ-услуги
КИС (Корпоративные информационные системы)
Контакт-центры
КСПД (Корпоративные сети передачи данных)
Мобильная связь
Облачные технологии
Профессиональная радиосвязь
Серверные решения
Системы бесперебойного питания
Системы хранения данных
Ситуационные центры
Спутниковая связь
УПАТС
Фиксированная связь
Цифровое телевидение
TOP 20 СТАТЕЙ
Роль государства в обеспечении информационной безопасности
Консолидация телекоммуникационных ресурсов отраслей топливно-энергетического комплекса
Реквием по SoftSwitch
Трехсайтовая архитектура – реальная защита от катастроф
В Тулу за кальяноваром, или Что такое адаптивный call-центр
Ненадежность IP-телефонии: мифы и реальность
Четвертым будешь?
Путеводитель по рынку OSS-решений
В жизни все бывает, поэтому сделайте резервную копию…
Оптимизация энергопотребления в современном ЦОД
VSATизация России – промежуточные итоги
Современные программные телефоны
Аккумуляторные батареи для современных ИБП
Особенности информатизации телекоммуникационных компаний в России
Отечественные производители телекоммуникационного оборудования
Проблемы нормативно-правового, организационно-технического и программного обеспечения защиты информационных систем
Смена поколений в стандартизации СКС
Проблемы и перспективы формирования мобильной медиасреды в России
Принципы организации сетевой инфраструктуры ООО «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ»
Модульные отказоустойчивые системы бесперебойного питания: за и против
Все ТОПовые статьи >>