ПОИСК
ВЫБЕРИТЕ НОМЕР
         
Показать все
статьи из этой
рубрики
Показать все
статьи этого
автора
Показать все
статьи по этой теме
НАШИ ИЗДАНИЯ
Connect! Мир Связи
Каталог-справочник
НАШИ ПРОЕКТЫ
Наши авторы о важном
СОТРУДНИЧЕСТВО
Выставки и конференции
Connect Conferences
РЕКЛАМА



Яндекс Цитирования





Rambler's Top100 Rambler's Top100


Телефония для бизнеса
Голос будущего. Голосовые сервисы дождались своего времени   Дмитрий Столяр

Про возможности голосовых технологий я пишу довольно давно. А занимаюсь ими еще дольше. В этом году как раз исполнится десять лет. За прошедшее время технологии, использующие распознавание речи, кардинальным образом изменились. Появилась возможность создавать новые, ранее недоступные голосовые сервисы. Но самое главное – в корпоративном секторе оформилась тенденция к применению голосовых услуг в промышленном масштабе. О том, почему это произошло, какие технологии будут востребованы на отечественном рынке в ближайшее время, постараюсь рассказать в этой статье.

Дмитрий Столяр,
директор по продажам,
компания «Открытые Коммуникации»

2010 год – тигр заговорил

Прошлый год был не только годом Чемпионата мира по футболу, аномальной жары в Москве и Всероссийской переписи населения. В 2010 г. существенные изменения произошли на рынке голосовых приложений. Причем движение шло сразу в двух направлениях: со стороны корпоративного рынка и со стороны населения.

Со стороны рядовых пользователей резко повысился интерес к теме голосовых приложений. Например, по данным поисковой системы Яндекс, количество запросов по теме «распознавание речи» увеличилось на 50%, также возросло количество запросов по теме «синтез речи». Но количество запросов по теме «голосовой поиск» увеличилось просто реактивно – на 1000%. И все это за последние месяцы прошлого года. Почему так произошло именно сейчас и с чем это связано?

Можно с уверенностью утверждать, что причиной является запуск голосовых приложений для мобильных устройств. Прежде всего Google Voice Applications на русском языке, позволяющего легко искать информацию в Интернете с помощью голоса, и включение голосового поиска в приложение Яндекс Карты. Казалось бы, как связаны приложения для мобильных телефонов и промышленные IVR-системы?

Продолжение читайте в печатной версии журнала...




Заказать полную PDF-версию свежего номера Connect!



Показать все статьи по теме Контакт-центры

Поставьте свою оценку:
   1   2   3   4   5   

< Предыдущая статья

  
Следующая статья >

НАШИ ПРОЕКТЫ
ПРОСМОТР ПО ТЕМАМ
IP-телефония
Беспроводная связь
Бизнес-аналитика
Биллинг и OSS/BSS решения
Видеоконференцсвязь
Измерительная техника
Инфокоммунникации регионов
Информационная безопасность
ИТ-услуги
КИС (Корпоративные информационные системы)
Контакт-центры
КСПД (Корпоративные сети передачи данных)
Мобильная связь
Облачные технологии
Профессиональная радиосвязь
Серверные решения
Системы бесперебойного питания
Системы хранения данных
Ситуационные центры
Спутниковая связь
УПАТС
Фиксированная связь
Цифровое телевидение
TOP 20 СТАТЕЙ
Роль государства в обеспечении информационной безопасности
Консолидация телекоммуникационных ресурсов отраслей топливно-энергетического комплекса
Реквием по SoftSwitch
Трехсайтовая архитектура – реальная защита от катастроф
В Тулу за кальяноваром, или Что такое адаптивный call-центр
Ненадежность IP-телефонии: мифы и реальность
Четвертым будешь?
Путеводитель по рынку OSS-решений
В жизни все бывает, поэтому сделайте резервную копию…
Оптимизация энергопотребления в современном ЦОД
VSATизация России – промежуточные итоги
Современные программные телефоны
Аккумуляторные батареи для современных ИБП
Особенности информатизации телекоммуникационных компаний в России
Отечественные производители телекоммуникационного оборудования
Проблемы нормативно-правового, организационно-технического и программного обеспечения защиты информационных систем
Смена поколений в стандартизации СКС
Проблемы и перспективы формирования мобильной медиасреды в России
Принципы организации сетевой инфраструктуры ООО «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ»
Модульные отказоустойчивые системы бесперебойного питания: за и против
Все ТОПовые статьи >>